よくあるご質問

Q. 生ケーキの配送はできますか?

誠に申し訳ございませんが、生ケーキの配送はさせていただいておりません。
尚、クリスマスケーキには冷凍発送可能な商品をご用意しております。パーツ別添えでご自宅で飾っていただくタイプのものです。スタッフおすすめの人気商品です。ぜひご検討ください。

Q. わが家のロール、半熟プリン、つくばの栗拾いは配送できますか?

上記の商品は商品の性質上ご配送をさせていただいておりません。店頭にて御求めください。(お取り扱いのない店舗もございますのでご確認ください。)

Q. 数量によっては割引はありますか?

大変申し訳ございませんが、数量によるお割引はさせていただいておりません。
但したくさんのご注文でも1つの段ボールでのご配送が可能であれば送料は1便分(本土内800円、本土外1100円)にてお送りさせていただきます。

Q. 配送商品に袋はつけてもらえますか?

はんじゅくちーずの10個入りに1袋など商品1点につき1枚ご用意させていただけます。
袋ご入り用のお客様、熨斗が必要なお客様はお手数ですが備考欄にご記入くださいませ。

Q. 予約はできますか?

繁忙期以外は御承り致しております。商品、数量、お時間をお電話にてご連絡くださいませ。
(バースデーケーキの場合はメッセージやろうそくなどもお伺い致します。)
尚、ご予約頂いたケーキの当日キャンセルはお承りできませんのでご理解頂けますようお願い申し上げます。

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